Sont inclus dans les prestations : une consigne à bagage, un bureau de change et un terrain de jeux. Palais de glace d'Andorre, Lake Engolasters et Centro Termoludico Caldea se trouvent à environ 20 min en voiture de l'hôtel. Le règlement de l'hôtel prévoit l'accueil des animaux. L'équipe pourra suggérer excursions et activités, effectuer vos réservations ou bien vous indiquer les bonnes adresses. Le personnel multilingue pourra répondre à vos questions et vous indiquer les bonnes adresses de Ordino. Les voitures peuvent être garées sur le parking gratuit. Les chambres sont dotées d'un téléphone et d'une TV, et le service de chambre est inclus. Estadi Comunal d'Aixovall, Ordino - Arcalis et Station de ski Pal sont à environ 20 minutes de voiture. Ordino-Arcalis et Golf Vall d'Ordino sont à environ 10 minutes de voiture. La Seu d Urgell Airport (LEU) est à 60 minutes de voiture. Le centre-ville est accessible en dix minutes de voiture.